Возврат

Оформление возврата или обмен приобретенного товара на другой, из имеющегося в наличии ассортимента магазина, производится при следующих условиях:

— если приобретенный у нас товар имеет заводской брак;

— приобретенная вещь не соответствует информации по Вашему заказу: не соответствует указанный размер, не соответствует артикул;

— непосредственный возврат товара или его обмен на другой, может быть осуществлен в течение 14 дней после приобретения товара;

— товар, который планируется вернуть или обменять на другой, должен быть обязательно в исходном состоянии (упаковка без повреждений, наличие целых этикеток, без признаков ношения, предоставление чека).


Если Вы планируете вернуть товар, который был приобретен по банковской карте - возврат денежных средств будет производится именно на ту карту, которая использовалась при оплате товара. Выдача наличных денежных средств, эквивалентных сумме оплаты за товар или перевод их на другую карту не производится.


Памятка Покупателя:
— Если Вам, при покупке, передали товар ненадлежащего качества, тогда Клиент имеет право отстаивать свои интересы согласно Закона о ЗПП, положению ст.18 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков".

— Товары, которые не подлежат обмену и возврату, указаны в Перечне утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.( ред.от 22.06.2016):


  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  3. Парфюмерно-косметические товары.
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
  5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
  13. Животные и растения.
  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).